EL ARTE DE ASESORAR
HABILIDADES DE COMUICACIÓN
PARA ASESORAS
Y PROFESIONALES
¿QUIERES DOMINAR EL ARTE DE ASESORAR?
¿Eres una profesional preocupada por su formación?
¿Te interesa sumar experiencia a tus conocimientos?
¿Aspiras a la excelencia en el trato a tus clientes?
¿Quieres que tu trabajo marque la diferencia en tu sector?
¿Quieres aprender a detectar y evitar el paternalismo?
¿Quieres evitar el Complejo de Mesías?
¿Sabes lo que es "la trampa del ego" en el trabajo de asesora?
¿Te gustaría mejorar la forma en que comunicas?
¿Sabes lo que de verdad necesitan tus clientes?
¿Tienes las herramientas para proporcionárselo?
¿Has hecho un análisis de tus motivaciones al trabajar?
¿Conoces la proporción de oro al responder en una asesoría?
¿Sabes utilizar el tipo de preguntas apropiadas en cada momento?
¿Cuánto peso tienen tus creencias al asesorar?
¿Te cuesta asesorar sin juzgar?
¿Quieres herramientas probadas para implementar cambios ?
TE HAS FORMADO PROFESIONALMENTE PERO QUIERES MÁS…
♦ SABER CÓMO APLICAR LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS
♦ CUESTIONARTE LA APLICACIÓN DE LOS MISMOS
♦ PLANTEARTE DESDE QUÉ LUGAR SE APLICA LO APRENDIDO
♦ ANALIZAR LAS MOTIVACIONES INTRÍNSECAS A TU TRABAJO
♦ ESTABLECER LOS OBJETIVOS DE TU TRABAJO
♦ APRENDER A AUTOEVALUARTE Y SACAR PARTIDO A LOS ERRORES
ERES TAN BUENA COMO TU CAPACIDAD DE COMUNICAR
Saber comunicar es un arte y saber asesorar es un doble arte porque además has de identificar algo que no siempre es evidente: Los deseos, las necesidades y expectativas del cliente.
Además de gerente de mi propio comerico on line por más de una década , dirijo varios programas internacionales de formación de asesoras. Mi experiencia laboral en ventas abarca desde la puerta fría, las ventas de productos y servicios en mostrador, a la atención al cliente y resolución de quejas. Mi amplia experiencia en comunicación y oratoria añade un plus a mis programas de formación.
Desde el 2006 he dedicado miles de horas a asesorar familias y profesionales y he comprobado la importancia, no sólo de estar bien formada (aptitud), sino también la de trabajar en la actitud y las habilidades de comunicación para ser una buena asesora.
La maternidad es una época especialmente sensible para la madre y el bebé de ahí que asesoras de lactancia, de porteo, de duelo, doulas, profesionales sanitarias relacionadas con la maternidad y la educación y acompañantes en general, reconozcan la importancia de tener la actitud adecuada a la hora de compartir la vivencia maternal.
Esta formación está especialmente diseñado para aquellas mujeres y profesionales que trabajan en la asesoría y/o el acompañamiento a la maternidad.
Como experta en empoderamiento me interesa fundamentalmente detectar y evitar el trato paternalista y mesiánico tan frecuente en este ámbito.
Una profesional realmente empedrada contribuye al empoderamiento de las personas con las que trabajo y al bienestar de toda la familia y sociedad en conjunto.
EN EL TRABAJO DE ACOMPAÑAMIENTO Y ASESORÍA MATERNAL
A MENUDO IMPORTA MÁS QUE EL QUÉ
EL CÓMO Y EL PORQUÉ
INVIERTE AHORA EN TU EXCELENCIA PROFESIONAL
Si ya eres o te estás formando como asesora de lactancia, de porteo, doula, matrona y quieres que tu trato sea exquisito.
Si necesitas identificar el objetivo de tu trabajo y tener claro cómo lograrlo
Si quieres aprender a identificar el paternalismo para evitarlo en todos tus tratos y actitudes.
Si necesitas saber qué aspectos de tu trabajo has de pulir para que tus creencias y vivencias no interfieran en tu trabajo.
Si necesitas herramientas para dar el trato y servicio que deseas, de forma efectiva y empoderante.
Si quieres mejorar tus habilidades de comunicación, en el tú a tú y/o en público
Si tienes un equipo de gente que trabaja contigo y quieres formarte tú y/o a tus empleados para mejorar las habilidades de comunicación y unificar así los criterios y objetivos del trabajo.
CONTENIDO
EL CONTEXTO SOCIAL Y CULTURAL DE LA MATERNIDAD
LA LACTANCIA Y SU REPERCUSIÓN
EL PORTEO ¿HERRAMIENTA O FIN?
EL PAPEL DE LA FORMACIÓN EN LACTANCIA
LAS FORMACIONES EN PORTEO: QUÉ, CÓMO Y POR QUÉ
INFORMACIÓN, DIVULGACIÓN, ACOMPAÑAMIENTO Y ASESORÍA
ASESORAS Y MÁS
OBJETIVOS Y EXPECTATIVAS
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
LAS TRAMPAS DE LA COMUNICACIÓN EN LACTANCIA
LOS ERRORES MÁS FRECUENTES AL ASESORAR EN PORTEO
ASPECTOS PRÁCTICOS DE COMUNICACIÓN
TALLERES GRUPALES
SESIONES PRIVADAS
ASPECTOS ÉTICOS Y LEGALES
GRUPO EXCLUSIVO PARA DUDAS Y CONSULTAS
RECURSOS ADICIONALES
BONUS EXTRA
CURSO DINAMIZADORA DE TALLERES
VALORADO EN 300€
INCLUÍDO
MI EXPERIENCIA PROFESIONAL
♦MÁS DE 15 AÑOS DE EXPERIENCIA ASESORANDO MUJERES Y FAMILIAS
♦ GRAN EXPERIENCIA EN GRUPOS DE APOYO A LA LACTANCIA Y CRIANZA
♦ AMPLIA EXPERIENCIA COMO DINAMIZADORA DE TALLERES
♦ MÁS DE 13 AÑOS FORMANDO ASESORAS Y PROFESIONALES
♦ FORMACIÓN ESPECÍFICA Y DÉCADAS DE EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE
♦ PIONERA EN LA DIVULGACIÓN DE LA LACTANCIA Y TEMAS RELACIONADOS EN REDES
♦ SPEAKER INTERNACIONAL
Qué dicen las que han hecho el curso
EL ARTE DE ASESORAR
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
PARA ASESORAS
Y PROFESIONALES
¿QUIERES DOMINAR EL ARTE DE ASESORAR?
¿Eres una profesional preocupada por su formación?
¿Te interesa sumar experiencia a tus conocimientos?
¿Aspiras a la excelencia en el trato a tus clientes?
¿Quieres que tu trabajo marque la diferencia en tu sector?
¿Quieres aprender a detectar y evitar el paternalismo?
¿Quieres evitar el Complejo de Mesías?
¿Sabes lo que es "la trampa del ego" en el trabajo de asesora?
¿Te gustaría mejorar la forma en que comunicas?
¿Sabes lo que de verdad necesitan tus clientes?
¿Tienes las herramientas para proporcionárselo?
¿Has hecho un análisis de tus motivaciones al trabajar?
¿Conoces la proporción de oro al responder en una asesoría?
¿Sabes utilizar el tipo de preguntas apropiadas en cada momento?
¿Cuánto peso tienen tus creencias al asesorar?
¿Te cuesta asesorar sin juzgar?
¿Quieres herramientas probadas para implementar cambios ?
TE HAS FORMADO PROFESIONALMENTE PERO QUIERES MÁS…
♦ SABER CÓMO APLICAR LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS
♦ CUESTIONARTE LA APLICACIÓN DE LOS MISMOS
♦ PLANTEARTE DESDE QUÉ LUGAR SE APLICA LO APRENDIDO
♦ ANALIZAR LAS MOTIVACIONES INTRÍNSECAS A TU TRABAJO
♦ ESTABLECER LOS OBJETIVOS DE TU TRABAJO
♦ APRENDER A AUTOEVALUARTE Y SACAR PARTIDO A LOS ERRORES
ERES TAN BUENA COMO TU CAPACIDAD DE COMUNICAR
Saber comunicar es un arte y saber asesorar es un doble arte porque además has de identificar algo que no siempre es evidente: Los deseos, las necesidades y expectativas del cliente.
Además de gerente de mi propio comerico on line por más de una década , dirijo varios programas internacionales de formación de asesoras. Mi experiencia laboral en ventas abarca desde la puerta fría, las ventas de productos y servicios en mostrador, a la atención al cliente y resolución de quejas. Mi amplia experiencia en comunicación y oratoria añade un plus a mis programas de formación.
Desde el 2006 he dedicado miles de horas a asesorar familias y profesionales y he comprobado la importancia, no sólo de estar bien formada (aptitud), sino también la de trabajar en la actitud y las habilidades de comunicación para ser una buena asesora.
La maternidad es una época especialmente sensible para la madre y el bebé de ahí que asesoras de lactancia, de porteo, de duelo, doulas, profesionales sanitarias relacionadas con la maternidad y la educación y acompañantes en general, reconozcan la importancia de tener la actitud adecuada a la hora de compartir la vivencia maternal.
Esta formación está especialmente diseñado para aquellas mujeres y profesionales que trabajan en la asesoría y/o el acompañamiento a la maternidad.
Como experta en empoderamiento me interesa fundamentalmente detectar y evitar el trato paternalista y mesiánico tan frecuente en este ámbito.
Una profesional realmente empedrada contribuye al empoderamiento de las personas con las que trabajo y al bienestar de toda la familia y sociedad en conjunto.
EN EL TRABAJO DE ACOMPAÑAMIENTO Y ASESORÍA MATERNAL
A MENUDO IMPORTA MÁS QUE EL QUÉ
EL CÓMO Y EL PORQUÉ
INVIERTE AHORA EN TU EXCELENCIA PROFESIONAL
Si ya eres o te estás formando como asesora de lactancia, de porteo, doula, matrona y quieres que tu trato sea exquisito.
Si necesitas identificar el objetivo de tu trabajo y tener claro cómo lograrlo
Si quieres aprender a identificar el paternalismo para evitarlo en todos tus tratos y actitudes.
Si necesitas saber qué aspectos de tu trabajo has de pulir para que tus creencias y vivencias no interfieran en tu trabajo.
Si necesitas herramientas para dar el trato y servicio que deseas, de forma efectiva y empoderante.
Si quieres mejorar tus habilidades de comunicación, en el tú a tú y/o en público
Si tienes un equipo de gente que trabaja contigo y quieres formarte tú y/o a tus empleados para mejorar las habilidades de comunicación y unificar así los criterios y objetivos del trabajo.
CONTENIDO
EL CONTEXTO SOCIAL Y CULTURAL DE LA MATERNIDAD
LA LACTANCIA Y SU REPERCUSIÓN
EL PORTEO ¿HERRAMIENTA O FIN?
EL PAPEL DE LA FORMACIÓN EN LACTANCIA
LAS FORMACIONES EN PORTEO: QUÉ, CÓMO Y POR QUÉ
INFORMACIÓN, DIVULGACIÓN, ACOMPAÑAMIENTO Y ASESORÍA
ASESORAS Y MÁS
OBJETIVOS Y EXPECTATIVAS
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
LAS TRAMPAS DE LA COMUNICACIÓN EN LACTANCIA
LOS ERRORES MÁS FRECUENTES AL ASESORAR EN PORTEO
ASPECTOS PRÁCTICOS DE COMUNICACIÓN
TALLERES GRUPALES
SESIONES PRIVADAS
ASPECTOS ÉTICOS Y LEGALES
GRUPO EXCLUSIVO PARA DUDAS Y CONSULTAS
RECURSOS ADICIONALES
BONUS EXTRA
CURSO DINAMIZADORA DE TALLERES
VALORADO EN 300€
INCLUÍDO
MI EXPERIENCIA PROFESIONAL
♦MÁS DE 16 AÑOS DE EXPERIENCIA ASESORANDO MUJERES Y FAMILIAS
♦ GRAN EXPERIENCIA EN GRUPOS DE APOYO A LA LACTANCIA Y CRIANZA
♦ AMPLIA EXPERIENCIA COMO DINAMIZADORA DE TALLERES
♦ FORMANDO ASESORAS Y PROFESIONALES DESDE 2012
♦ FORMACIÓN ESPECÍFICA Y DÉCADAS DE EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE
♦ PIONERA EN LA DIVULGACIÓN DE LA LACTANCIA Y TEMAS RELACIONADOS EN REDES
♦ SPEAKER INTERNACIONAL